Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em divinagraca.com (o "Site").


INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos, para que você possa escolher se deseja aceitá-los:

  • _session_id – token único, por sessão. Permite à Nuvemshop armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).

  • _nuvemshop_visit – nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador interno do provedor para contar visitas.

  • _nuvemshop_uniq – nenhum dado retido, expira à meia-noite do próximo dia. Conta o número de visitas de um único cliente.

  • carrinho – token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do carrinho.

  • _secure_session_id – token único, por sessão.

Além disso:

  • Arquivos de log rastreiam ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, também coletamos informações suas, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política, estamos falando sobre informações do dispositivo e informações do pedido.


COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

  • Processar pedidos feitos no Site, incluindo pagamento, frete e envio de faturas/confirmacões;

  • Comunicar-se com você;

  • Rastrear pedidos para identificar riscos ou fraudes;

  • Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos produtos e serviços, de acordo com suas preferências;

  • Melhorar e otimizar o Site, analisando como clientes interagem e avaliando campanhas de marketing.


COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito:


PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas. Para saber mais, acesse: Network Advertising Initiative.

Desativar publicidade segmentada:


NÃO RASTREAR

Não alteramos nossas práticas quando detectamos sinal de “Não Rastrear” no navegador.


RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido, manteremos suas informações do pedido até que você solicite a exclusão.


MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente por mudanças operacionais, legais ou regulamentares.


CONTATO PARA SUPORTE

 

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone: +55 (11) 91710-0075

  • Endereço: Avenida José Faria da Rocha, 3128, Eldorado, Contagem - MG, CEP: 32310-210

  • Horário: Segunda a Sexta: 10h às 18h | Sábado: 10h às 13h